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知识管理实施的MVP

martin Friday June 30, 2017

在精益生产方式(Lean Production)中有个重要的概念叫做“最小化可用产品”  (Minimum Viable Product). 这个概念对知识管理在组织内的实施也是非常有借鉴意义的。​

精益生产方式 (Lean production)
 
最小化可用产品(MVP)大概意思是先推出最简易的产品(雏形)来满足客户/市场的需求。在精益生产中MVP应该是首发产品。比如软件公司一般会先发布最初级的版本来让客户体验,从而获得​
- 客户回馈
- 在使用中获得更多经验并改进产品
- 获得一定的投资收益来准备下个版本试点更多特性和功能
那么,在组织内部的知识管理实施中,我们也可以利用同样的方法,先进行知识管理试点。
在最小化可用产品MVP的定义中有两个重要的词:
第一个词是“可行Viable”,就是说这个产品必须满足客户基本需求,具备核心价值,给第一批客户带来完整的用户体验。 上面的这张图揭示了这个基本准则。如果你要生产一辆车,你不会只生产几个轮胎,或一条车轴, 或一个车架来交付给客户,因为这些都不具可用性。按照精益生产方式,你应该先生产一个滑板,再改进增加变成滑板车,再摩托车,最后汽车。 这样在每个不同的产品阶段都可以给用户带来完整的体验,从而继续改进。
第二个词是“最小化Minimum”,就是说应该提供最简易的同时能给客户带来价值,满足客户需求的产品,让用户体验完整的产品,从而得到用户回馈并由此改进升级产品。
那么,知识管理中的MVP就应该是第一个知识管理试点。对公司内最先接受KM的这批人进行最简易的知识管理方案试点,来证明KM概念并输出价值。所以,在知识管理中最小化可行的不是工具,IT或者流程,应该是KM框架。
单独的KM工具,IT,流程或角色,都不能输出应有的KM价值。需要一个完整的框架包括角色,流程,软件和管控,让用户/员工应用并体验KM并输出价值。所以KM中的MVP就是最简化的KM框架。
所以,在KM中的精益生产方式,应该是先推出KM滑板车让用户体验,聚焦于进行最小化可行的KM框架测试,证明KM概念和价值,最重要的是在体验过程中获得经验教训以便顺利进行下一步的KM实施。很快你就会有KM保时捷了。​

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更多阅读: www.nickmilton.com
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